Stornobedingungen
Stornobedingungen
Ich wünsche mir, dass du entspannt zu deiner Breathwork-Session kommen kannst – und dass die Gruppen gut gefüllt sind. Deshalb gelten diese Regeln:
Breathwork-Gruppen in der Praxis
Die Gruppen in der Praxis am Zoo sind klein (max. 6 Personen). Jeder frei gewordene Platz fehlt der Gruppe, wenn er nicht rechtzeitig neu vergeben werden kann.
- Bis 3 Tage vor dem Termin: Du kannst kostenlos auf einen anderen Termin umbuchen oder erhältst einen Gutschein über den vollen Betrag.
- Bis 24 Stunden vor dem Termin: Du erhältst einen Gutschein über 50 % des gezahlten Betrags.
- Danach oder wenn du nicht erscheinst: Die volle Teilnahmegebühr bleibt fällig.
Breathwork-Gruppen online
- Bis 24 Stunden vor dem Termin: Du kannst kostenlos umbuchen oder erhältst einen Gutschein über den vollen Betrag.
- Danach oder wenn du nicht teilnimmst: Die volle Teilnahmegebühr bleibt fällig.
Einzelsessions (online und in der Praxis)
- Bis 48 Stunden vor dem Termin: Du kannst kostenlos verschieben.
- Bis 24 Stunden vor dem Termin: Du erhältst einen Gutschein über 50 % des gezahlten Betrags.
- Danach oder wenn du nicht erscheinst: Die volle Gebühr bleibt fällig.
Wenn du krank bist
Mit einer Erkältung, Fieber oder einem Infekt tut dir Breathwork nicht gut – und du könntest andere anstecken. Wenn du krank bist, melde dich bitte bis spätestens 2 Stunden vor Beginn. Du erhältst dann einen Gutschein über den vollen Betrag, auch wenn die oben genannten Fristen schon abgelaufen sind. Ein Attest brauchst du nicht.
Diese Regel gilt einmal pro Buchung und höchstens zweimal pro Kalenderjahr.
Ersatzperson
Du kannst jederzeit kostenlos eine andere Person an deiner Stelle schicken. Gib mir dazu bitte vorher kurz Bescheid, mit Name und E-Mail-Adresse.
Wenn ich absage
Ich kann einen Termin aus wichtigem Grund absagen – zum Beispiel bei Krankheit, Unfall, höherer Gewalt oder wenn zu wenige Anmeldungen vorliegen. Dann informiere ich dich so schnell wie möglich. Du hast die Wahl: Du erhältst die volle Teilnahmegebühr zurück, oder du bekommst einen Gutschein über den vollen Betrag. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Allgemeines
- Gutscheine gelten 3 Jahre und können für alle Breathwork-Termine eingelöst werden. Eine Auszahlung ist nicht möglich.
- Pro Person und Termin wird höchstens ein Gutschein ausgestellt.
- Hast du noch nicht bezahlt, gelten dieselben Fristen. Die jeweils fällige Gebühr stelle ich dir dann in Rechnung.
- So erreichst du mich für Absagen und Umbuchungen: info@breathworkffm.com
Cancellation policy
I want you to arrive at your Breathwork session relaxed – and I want the groups to be well filled. These rules apply:
Group sessions at the practice
The groups at Praxis am Zoo are small (max. 6 people).
- Up to 3 days before: rebook free of charge or receive a voucher for the full amount.
- Up to 24 hours before: voucher for 50 % of the amount paid.
- Later or no-show: the full fee remains due.
Online group sessions
- Up to 24 hours before: rebook free of charge or receive a voucher for the full amount.
- Later or no-show: the full fee remains due.
Individual sessions (online and at the practice)
- Up to 48 hours before: reschedule free of charge.
- Up to 24 hours before: voucher for 50 % of the amount paid.
- Later or no-show: the full fee remains due.
If you are ill
Breathwork with a cold, fever or infection is not good for you – and could put others at risk. If you let me know at least 2 hours before the start, you receive a voucher for the full amount, even if the deadlines above have passed. No medical certificate needed.
This applies once per booking and at most twice per calendar year.
Substitute
You can send another person in your place at any time, free of charge. Just let me know their name and email address beforehand.
If I cancel
I may cancel a session for good reason – e.g. illness, accident, force majeure or too few participants. I will let you know as soon as possible. You can choose between a full refund and a voucher for the full amount. Any further claims are excluded.
General
- Vouchers are valid for 3 years for all Breathwork sessions and cannot be paid out.
- Only one voucher is issued per person and session.
- If you have not paid yet, the same deadlines apply and any fee due will be invoiced.
- For cancellations and rebooking: info@breathworkffm.com